Em nossas negociações visamos sempre a satisfação total dos nossos clientes, buscando um relacionamento comercial de respeito e confiança, por isso nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Pensando nisso, preste bastante atenção ao realizar uma compra:
- Verifique na descrição – as medidas, tamanhos, cores, e se todos os detalhes dos produtos te satisfazem e atendem às suas necessidades.
- Atente-se para o prazo de postagem e recebimento, como o produto é enviado pelos correios, pode ter um atraso de acordo com a operação. 
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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Troca ou devolução
O prazo para solicitação de troca/devolução é de sete dias corridos a partir do recebimento da encomenda, conforme artigo 49 do CDC.

Lembrando que o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi enviado. Brindes e acessórios também deverão ser devolvidos.

Não é nosso desejo que você cliente devolva o produto, mas se por algum motivo íntimo você precisar fazer isso, fique tranquilo. Entre em contato com nossa equipe que agilizaremos isso para você dentro dos moldes legais.

Defeitos de fabricação

Se ocorrer o caso da sua encomenda ter algum defeito de fabricação, entre em contato conosco. Enviaremos outro produto igual sem custo ou faremos o estorno do valor.